12 февраля был запущен сервис отчётов по дому на базе данных ГИС ЖКХ. С момента запуска мы следили за отзывами пользователей в опросах и отраслевого сообщества.
В некоторых первых приобретённых отчётах пользователи столкнулись с несколькими проблемами с данными от поставщиков ЖКУ, включая значительную разницу процента износа домов одного года постройки, заниженную стоимость ЖКУ за 1 кв. м в результате отсутствия данных из платёжных документов, высокие оценки обслуживания при сравнительно низком количестве жалоб в управляющую компанию, тарифы о капитальном ремонте, расходящиеся с принятыми в регионах.
Несмотря на нашу плотную работу с отраслью, не все поставщики информации соблюдают требования Приказа Минстроя России № 79/пр по размещению данных в ГИС ЖКХ, поэтому по части домов (в частности в Москве) в системе недостаточно информации, что приводит к тому, что в отчётах встречаются устаревшие данные или их отсутствие.
✉️ В течение недели после запуска сервиса мы добавили возможность получить отчёт бесплатно, если по дому недостаточно данных (менее 5 поставщиков размещают информацию и менее 20 обращений от жителей направлено через систему). За прошедший месяц жители получили уже более 3500 бесплатных отчётов, а их средняя оценка по итогам опроса — 4 по пятибалльной шкале.
Информация о поставщиках, не размещающих информацию в ГИС ЖКХ, еженедельно направляется АО «Оператор информационной системы» в органы жилищного надзора субъектов Российской Федерации для принятия мер по статье КоАП 13.19.1 и 13.19.2 и контролируется Минстроем России.
Кроме того, запланированы обновления разделов отчёта «История жизни дома» с информацией о капремонте, стоимости ЖКУ, а также качестве обслуживания дома на базе оценок жильцов.
✏️ Хотим поблагодарить пользователей и экспертов за внимание к нашим сервисам и оперативную обратную связь! Сервис можно протестировать по адресу https://izhd.oisrf.ru/